Wie könnte die Zeitachse der Messeteilnahme-Vorbereitung aussehen?
Joanna Stasuk von Bartizan Connects hat das mal in einer Infografik dargestellt.Es geht dabei, und das sollte alle Unternehmen die an einer Messe teilnehmen klar sein, natürlich um die Thematiken
Lead Management bzw. Lead Generierung
ROI (Return On Investment) der Messeteilnahme
geht!
Wie schon im kurzen Einleittext der Infografik zu lesen ist, reicht es nicht mehr aus, die Vertriebsmitarbeiter (oder noch schlimmer ALLE verfügbaren Mitarbeiter, die zum Messestand-Dienst verdonnert werden!!) auf dem Messestand zu platzieren und mit Visitenkarten zu bewaffnen!!
Eine erfolgreiche Messeteilnahme startet schon viel früher in der Vorbereitung und gründlichen Planung:
- Was sind die generellen Ziele, die mit Messeteilnahmen verfolgt werden?
- Was sind die speziellen Ziele für die einzelne Messeteilnahme?
- Was sind die passenden Messen für diese Ziele?
- Welche Ressourcen werden für die Erreichung der Zielsetzung benötigt (Budget, Qualität des Personals, Werbung, PR, Standkonzept, Nachbetreungskonzepte usw.?
- Wie werden Prospects und Leads gesammelt und bewertet?
- Wie lässt sich der tatsächliche ROI der Messeteilnahme eruieren?
- uvm.
Viele Unternehmen beginnen mit der Vorbereitung viel zu spät und kommen aufgrund des entstehenden Zeitdrucks (im Normalfall hat man ja nicht nur die Messe als Marketing-/Vertriebsprojekt!) dann in eine gewisse "negative Strategiespirale" --> das bedeutet, dass durch den Zeitmangel keine oder eine oberflächliche Messe-Strategie entsteht, die zu einer ungenügenden Zielsetzung und nicht ausreichenden Ressourcenzuteilung mündet!
Der Erfolg wird dann oberflächlich nur über die Quantität der Besucher am Messestand und direkten Verkäufen bewertet (ein echter ROI der Messeteilnahme kann so nicht wahrheitsgetreu berechnet werden!). Die Messe ist aber vielmehr als Kundenbewirtung und Verkaufsanbahnung. Es geht über die sinnliche Wahrnehmung der Marke, des Personals, der Produkte und Dienstleistungen - nur eine Messe kann das leisten - wenn es vom Aussteller eingetaktet, geplant, umgesetzt und bewertet wird.
(A. Eigner, Wien 02.04.2015)